Hotel Le Place d'Armes Site officiel

HÔTEL LE PLACE D’ARMES : 18, Place d’Armes – L 1136 Luxembourg – Grand-Duché de Luxembourg
Gérant : Monsieur Jean-Michel Desnos.
Capital Social : 13.000 €
RCS Luxembourg : N° B109899
TVA : LU 21 015 021
Création du site : Agence 3PX.
Hébergement : CBC Luxembourg.
Siège social de l’Hôtel Le Place d’Armes : 18 Rue de la Poste L 2346 Luxembourg

Charte de Protection des Données à Caractère Personnel de l’Hôtel Le Place d’Armes
La présente charte décrit la politique générale de confidentialité de l’hôtel Le Place d’Armes.
Lorsque vous visitez le site http://hotel-leplacedarmes.com/fr/, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente charte.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Les informations que vous nous communiquez nous aident à vous fournir des services, à conclure ou remplir un contrat avec vous et/ou à répondre ou à prendre des mesures en réponse à vos demandes. Les informations que nous collectons, dans la mesure autorisée par la législation applicable, sont les suivantes :

Les informations que vous nous transmettez :
Nous recevons et conservons les données que vous saisissez sur notre site Web ou nous transmettez de toute autre manière, par exemple lorsque vous séjournez dans notre hôtel dont nous assurons l’exploitation ou lorsque vous réservez une table dans un de nos établissements. Sauf indication contraire, vous divulguez les informations de manière volontaire. Toutefois, si vous décidez de ne pas fournir certaines informations, il est possible que nous ne puissions pas répondre à votre demande et que vous ne puissiez pas bénéficier de certains ou de l’ensemble des services que nous proposons. Nous utilisons les informations que vous nous divulguez pour conclure ou remplir un contrat avec vous, réserver une chambre d’hôtel ou une table, répondre ou prendre des mesures en réponse à vos demandes et personnaliser nos services en fonction de vos préférences. Nous exploitons également ces données à des fins de statistiques et d’analyses, pour vous communiquer des informations sur les services de l’Hôtel Le Place d’Armes et à d’autres produits et services dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser, et pour communiquer avec vous par e-mail, courrier, fax, téléphone ou tout autre moyen de communication.
Données personnelles que vous communiquez pour le compte d’un tiers :
Si vous saisissez des données pour le compte d’une autre personne, vous nous garantissez que cette personne vous a autorisé(e) à divulguer ses données personnelles sur notre système et que ces informations sont exactes et correctes. Si nous subissons des pertes ou des dommages à la suite d’un manquement de votre part à ces dispositions, nous pourrons vous demander de nous en dédommager.

Informations automatiques :
Nous recevons et sommes susceptibles d’évaluer certains types d’informations lorsque vous entrez en contact avec nous. Par exemple, à l’image de nombreux sites Web, nous recueillons certains types d’informations lorsque votre navigateur Internet accède au site Charte de Protection des Données à Caractère Personnel de notre établissement.

2. Qu’en est-il des cookies ?
Nous utilisons des outils de suivi comme des cookies de navigateur et des balises web pour collecter des informations vous concernant. Nous recueillons des informations sur les utilisateurs au fil du temps lorsque vous utilisez ce site Internet. Nous pouvons demander à des tiers de collecter des informations personnelles de cette manière. Pour de plus amples informations sur ces outils et la manière dont vous pouvez les contrôler, cliquez ici : http://hotel-leplacedarmes.com/fr/. Nous recueillons également des informations à partir de nos applications mobiles.

3. L’Hôtel Le Place d’Armes partage-t-il les informations qu’il reçoit ?
Les informations que vous nous divulguez seront utilisées pour conclure ou remplir un contrat avec vous, réserver une chambre d’hôtel ou une table, répondre ou prendre des mesures en réponse à vos demandes et personnaliser nos services en fonction de vos préférences. Dans la mesure autorisée par la législation applicable, nous exploitons également ces données à des fins de statistiques et d’analyses, pour vous communiquer des informations et des promotions relatives aux produits et services de l’hôtel Le Place d’Armes et à d’autres produits et services dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser, et pour communiquer avec vous par e-mail, courrier, fax, téléphone ou tout autre moyen de communication.
Nous pouvons également utiliser ces informations si nécessaires afin de respecter la législation locale applicable. Dans la mesure autorisée par la législation locale applicable, nous pourrons en conséquence nous échanger les informations, les partager avec les hôtels et résidences dont nous assurons l’exploitation, avec des tiers avec lesquels nous collaborons dans le cadre de promotions communes (par exemple, des restaurants locaux/chefs célèbres) et avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de vos données et dans la communication des informations et promotions (tels que nos fournisseurs d’emails et consultants en gestion de la relation client ; pour toute question concernant les tiers partenaires en traitement de données et les destinataires des données personnelles, merci de nous adresser un email à l’adresse suivante : administration@hotel-leplacedarmes.com. De plus, nous pourrons partager vos données avec d’autres tiers si cela est raisonnablement nécessaire pour conclure ou remplir un contrat avec vous et/ou répondre ou prendre des mesures en réponse à vos demandes et, le cas échéant, pour respecter la législation locale applicable.

4. L’Hôtel Le Place d’Armes transfèrent-t-ils les informations qu’il reçoit vers d’autres pays ?
Nous pouvons être amenés à transférer vos informations en dehors du pays dans lequel elles ont été collectées à diverses fins (y compris dans les pays où nous avons des hôtels en développement ou opérationnels), notamment, pour conclure ou remplir un contrat avec vous, réserver une chambre d’hôtel ou une table, répondre ou prendre des mesures en réponse à vos demandes, à des fins de traitement par nous ou pour le compte des hôtels et résidences dont nous assurons l’exploitation, pour améliorer la personnalisation des services qui vous sont fournis, pour vous communiquer des informations et des promotions relatives aux services de l’Hôtel Le Place d’Armes et à d’autres produits et services susceptibles de vous intéresser, ainsi qu’à des fins de statistiques et d’analyses. Vos informations pourront être transférées vers un pays n’offrant pas un niveau de protection des données similaire à celui proposé par le pays dans lequel les données ont été collectées, nous prendrons cependant toutes les mesures raisonnables (y compris la conclusion d’accords de transfert de données à caractère personnel basés sur les clauses contractuelles types de la Commission Européenne, si nécessaire) pour nous assurer que tant que vos données personnelles sont sous notre contrôle, nous les traiterons en utilisant des procédures raisonnables de sécurité et de confidentialité afin d’en assurer la sécurité et la confidentialité.

5. Comment sont sécurisées les données me concernant ?
La sécurité de vos informations est garantie par le protocole SSL (Secure Sockets Layer). Ce protocole permet le cryptage des données lors de leur transmission sur le réseau et est validé par une autorité de certification racine.
Nous affichons uniquement les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire lorsque nous confirmons votre réservation ou traitons les transactions commerciales en ligne. Bien entendu, nous transmettons le numéro complet de votre carte bancaire à la société opératrice compétente, pour vérification.
Il est important que vous protégiez votre ordinateur et votre mot de passe de tout accès non autorisé. Assurez-vous de bien vous déconnecter lorsque vous avez fini d’utiliser un ordinateur partagé.

6. Que dois-je faire si j’ai des questions ou des inquiétudes ou si je souhaite accéder à mes données personnelles ?
Notre Responsable de la Confidentialité des Données sera heureux de répondre à toutes interrogations ou inquiétudes que vous pourriez avoir concernant l’utilisation ou la conservation de vos données personnelles. Vous bénéficiez d’un droit d’opposition à la collecte de vos données et/ou d’un droit d’accès, de correction et/ou de suppression de vos données, à tout moment, en contactant notre Responsable de la Confidentialité des Données. Notre Responsable de la Confidentialité des Données peut être contacté à l’adresse suivante administration@hotel-leplacedarmes.com
* ‎‎‎‏Les termes « Hôtel Le Place d’Armes », « nous » et « nous-mêmes » font référence à la société HLPA et ses sociétés affiliées qui sont directement impliquées dans la gestion et l’exploitation.

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